Finanztest und das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) haben Autoversicherungen getestet. Während sich Finanztest mit Tarifen und Leistungen beschäftigte, nahm DISQ die Servicequalität und Tarife unter die Lupe. Hier kommt der Versuch, die Ergebnisse beider Tests zusammen zu führen.
Finanztest erwähnte in seinem Ergebnisbericht, dass Direct Line, HDI Direkt, OVAG, deutsche internet, Allsecur, BGV, Cosmos Direkt und WGV in verschiedenen Versicherungskategorien besonders günstig waren. Bei den Fallbeispielen tauchten außerdem DA Direkt, Optima, Asstel, Öffentliche Braunschweig, OVAG, VGH, Condor und VHV auf den ersten drei Plätzen auf.
DISQ unterteilte die Autoversicherer in zwei Bereiche: Direktversicherer und Filialversicherer. Beim Gesamtergebnis der Direktversicherer belegten HDI24, HUK24 und CosmosDirekt die ersten drei Plätze. Beim Service konnten die Hannoversche Direkt, Cosmos Direkt und DA Direkt punkten. Bei den Produkten führten HDI24, AdmiralDirekt und HUK24 die Tabelle an.
Im DISQ-Gesamt-Vergleichstest der Filialversicherungen erreichten HUK-Coburg, Gothaer und DEVK die ersten drei Plätze. Bei der Serviceanalyse kamen DEVK, R+V und HDI Direkt auf Gold, Silber und Bronze. Bei der Produktanalyse zogen AachenMünchener, HDI Direkt und HUK-Coburg an den Konkurrenten vorbei.
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